Как оплатить
Тариф выбирается в разделе «Настройки» или кнопкой «Сменить» в блоке тарифа в «Кабинете».
Порядок
- Выберите тариф — откроется страница подтверждения со сводкой: что входит, сколько списывается, с какого числа.
- При первой оплате попросим email — он нужен для чека по 54-ФЗ. Дальше это поле не показывается, изменить адрес можно в настройках.
- Есть промокод — введите его здесь же, сумма пересчитается до оплаты. См. Промокоды.
- Галочка автопродления включена по умолчанию, её можно снять.
- Оплата проходит через ЮKassa. Приложение откроет её страницу, а после оплаты вернёт вас обратно.
Когда переход вступит в силу
При смене тарифа вы выбираете сами:
Перейти сейчас — оплата сразу, период начинается заново, счётчик израсходованных каналов обнуляется, лимиты сразу новые.
Перейти перед следующим списанием — тариф сменится в дату продления.
Работает в обе стороны: и когда переходите выше, и когда ниже.
Докупка каналов
Если лимит кончился, а тариф менять не хочется, каналы можно докупить: кнопка в блоке тарифа в «Кабинете». От 10 штук, шагом по 10, не больше 1000 за раз. Цена за канал зависит от тарифа и указана в Тарифах.
Докупка недоступна на демо-доступе и на закрытой подписке — там предлагаем сначала оплатить тариф.
Если оплата не прошла
Деньги списались, а подписка не обновилась — не оплачивайте второй раз. Напишите в поддержку и назовите время платежа: такое почти всегда решается сверкой с ЮKassa.