Шаблоны сообщений
Шаблон — текст, который уйдёт получателю. В нём есть блоки, которые подставляются под каждого адресата.
Блоки подстановки
Список шаблонов.
| Блок | Во что превратится |
|---|---|
[имя] | Имя владельца или администратора канала |
[название_канала] | Название его канала |
[@username_канала] | @ канала |
Хотя бы один блок обязателен. Совершенно одинаковый текст на сотни получателей читается как рассылка — и людьми, и Telegram.
Требования к тексту
- от 40 до 1000 символов;
- рекомендуем уложиться в 300: длинное письмо от незнакомого человека дочитывают редко;
- ссылки разрешены, но в первом сообщении незнакомому они снижают доверие.
Первая строка важнее остальных: именно она видна в превью уведомления, и по ней решают, открывать ли вообще. Если несколько шаблонов начинаются одинаково, сервис об этом предупредит.
Несколько шаблонов в одной кампании
Можно выбрать несколько — сервис будет чередовать их между получателями. Это и разнообразит переписку, и снижает шанс, что одинаковый текст заметят.
Чего лучше избегать
Обещаний и давления. «Только сегодня», «последний шанс» — первое, на что жалуются, а жалоба получателя весит больше, чем количество отправленных сообщений.
Сразу ссылки без контекста. Сообщение из одной ссылки выглядит как спам даже когда таковым не является.
Обращения не по адресу. Если пишете владельцу канала, пишите про его канал: блок [название_канала] для этого и нужен.