Почему контактов меньше
Самый частый вопрос, и ответ у него не один.
Не у каждого канала есть открытый контакт
Владелец может не оставить ни @username, ни ссылки — ни в описании, ни в закреплённом посте, ни в привязанном чате. Достать его неоткуда: сервис собирает только то, что человек сам сделал открытым.
Такой канал в выгрузку не попадает — и из лимита не списывается. Вы платите за результат, а не за попытку.
Каналов по теме может просто не хватить
Если ключевое слово узкое, а рамки по подписчикам жёсткие, живых каналов может оказаться меньше, чем вы заказали. Сервис честно напишет в логе задачи, сколько нашёл и почему остановился.
Что помогает:
- расширить диапазон подписчиков;
- увеличить допустимую давность постов;
- попробовать смежное ключевое слово — «стоматология» вместо «имплант».
Контактов может быть больше, чем каналов
Обратная ситуация тоже частая: у одного канала бывает и владелец, и администратор. Тогда строк в файле окажется больше, чем каналов, а из лимита спишется всё равно число каналов.
Пример
Заказали 10 каналов. У четырёх нашлось по два контакта. В файле 10 каналов и 14 контактов, из лимита списано 10.